微信与社群运营
建立持续中文品牌触点，长期培育潜在客户，并形成从内容互动到咨询转化的清晰路径。
FLETCHERLIVING
客户案例 · 本地华人社区推广
Fletcher Living本地华人社区增长计划
Stylecom将持续中文社交媒体、双语Campaign与奥克兰社区活动整合为Fletcher Living可衡量的FY25增长计划。
- 市场
- 新西兰
- 受众
- 中文置业者与投资者
- 行业
- 住宅地产开发
- 合作类型
- 长期中文社区增长支持
项目概览
通过中文内容、社区触达与高意向活动，持续连接新西兰华人置业人群
Fletcher Living是新西兰本土住宅开发品牌，服务于多个主要住宅社区与项目。
对于中文置业者而言，购房通常是一项涉及家庭规划、生活方式、教育、移居与投资判断的长期决策。
Fletcher Living需要的不只是把英文楼盘信息翻译成中文，而是建立持续的中文品牌触点、符合文化语境的内容、可信赖的线下体验，以及从认知到咨询的清晰客户路径。
Stylecom围绕中文社交媒体、双语创意、付费推广、私享活动、Roadshow及线索交接，为Fletcher Living搭建了完整的本地华人社区增长体系。
客户面临的挑战
高价值住宅决策需要长期信任、持续沟通和符合文化语境的客户体验。
- 01
中文置业者缺少持续稳定的本地品牌触点
- 02
英文项目资料需要文化适配，而不是简单翻译
- 03
较长的购房决策周期需要持续线索培育
- 04
单纯依赖数字广告难以建立足够信任
- 05
品牌需要直接触达新西兰、澳大利亚及新加坡的高意向买家
- 06
社交媒体、线下活动与销售跟进需要形成完整客户旅程
我们的方式
连接内容、社区与转化。
小红书与KOL内容
通过生活方式内容、可信赖的创作者及符合中文消费者语境的住宅故事，触达本地华人置业人群。
付费推广与受众洞察
通过付费Campaign扩大触达，并根据真实受众反馈持续优化内容及人群定位。
双语创意与内容制作
将英文Brief转化为适合中文市场的Campaign物料、视频、社交内容、Landing Page及活动资产。
私享活动与开放日
通过开放日、私享会、VIP活动及跨品牌合作，建立面对面信任与深度项目沟通。
Roadshow与销售线索
在重点海外市场直接连接中文置业人群，并将高质量销售线索交接至销售团队。
FY25重点项目
FY25：从持续内容运营到高质量置业者互动
FY25项目将微信、小红书、双语Campaign与社区开放日整合为可衡量的受众旅程，在持续扩大触达的同时，于奥克兰多个社区建立可信赖的线下置业沟通。
社交媒体与内容生态
可持续衡量的中文自有媒体体系
Stylecom将Fletcher Living微信公众号、微信视频号与小红书整合为持续运营的中文内容生态。
FY25微信公众号粉丝达到2,042，同比增长8%；26篇图文与视频内容获得4,000+总浏览及互动。
小红书全年发布43篇内容，获得10,000+总互动，粉丝由525增长至619，增幅17.71%。
内容表现呈现清晰规律：微信受众更关注直接优惠与活动信息，小红书则以项目介绍和买家故事表现更突出。
活动与激活
社区活动把关注转化为置业沟通
FY25在奥克兰五个地点落地三组社区活动，包括中秋主题活动，以及Waiata Shores和Stonefields开放日。
相关媒体活动触达30,000+人群，连接300+潜在置业者，并形成60+高质量线索供销售团队跟进。
项目首次引入新西兰生活方式品牌合作，通过自然传播、礼赠与资源支持，营造更具社区氛围的现场体验。
项目视频
社区互动现场片段。
以下为附件提供的原始短视频，用于记录FY25社区活动的真实现场体验。
Campaign与项目沟通
本地化Campaign高效触达目标受众
Stylecom在保持Fletcher Living品牌一致性的基础上，将英文Campaign内容本地化为适合中文受众的表达。
FY25推广包括首次购房补助、中秋、25K春季优惠及2025年2月10K Campaign，并结合自然内容与付费渠道。
表现最强的付费项目获得824,000+曝光及2,000+点击；附件报告记录的平均CPM为15澳元，平均CPC为1.5澳元。
开放日与社区体验
在真实社区与住宅场景中建立信任
开放日与项目分享让潜在置业者能够直接接触Fletcher Living团队、项目资料与真实住宅体验。
适合家庭参与的互动、符合文化语境的活动节点及细致接待，使复杂的置业沟通更容易展开。
项目同步完成线索收集和销售交接，把社区参与转化为更清晰的咨询路径。
- Ōkahukura
- Three Kings
- Ormiston
- Waiata Shores
- Stonefields
FY25项目表现
覆盖自有媒体、推广Campaign与社区活动的报告成果。
微信公众号粉丝
FY25微信公众号粉丝数量，同比增长8%。
小红书总互动
FY25通过43篇小红书内容获得的总互动量。
连接潜在置业者
通过三组社区活动、覆盖奥克兰五个地点所连接的潜在置业者。
高质量销售线索
FY25社区活动为销售后续跟进形成的高质量线索。
单项Campaign曝光
2025年2月10K Campaign取得的曝光量，同时获得2,000+总点击。
数据来源：Stylecom提供的《Fletcher Living Migrant Market Strategy FY26》FY25绩效报告。
以上数据遵循附件FY25报告中的统计周期及Campaign口径。
现场体验
为家庭参与、现场咨询与真实互动而设计。
执行路径
六阶段持续增长体系。
- 01
中文受众策略
识别重点置业人群、内容需求、决策障碍及优先渠道。
- 02
中文内容基础
将英文项目资料转化为中文社交内容、视频、Campaign物料及网站体验。
- 03
持续社交触达
通过微信、小红书、KOL合作及付费推广建立长期用户联系。
- 04
私享活动与开放日
通过面对面活动增强信任，并支持高价值客户沟通。
- 05
海外Roadshow
在重点海外市场直接连接中文置业人群。
- 06
线索交接与持续优化
收集客户联系方式、支持CRM交接，并根据真实反馈优化后续内容。
项目价值
可持续复制的长期社区增长模式。
该项目帮助Fletcher Living建立了长期中文客户增长体系，而不是依赖零散的单次Campaign。
微信、小红书、付费推广、双语内容、线下活动、Roadshow及销售跟进被整合为一条持续客户旅程。
这套模式使品牌能够稳定触达中文置业人群、获得高意向咨询，并支持实际住宅销售转化。
案例意义
帮助澳新本土品牌深入本地多元文化社区
许多澳大利亚和新西兰本土品牌已经拥有成熟的产品与服务，但仍需要专门策略，才能真正连接当地中文社区。
成功的跨文化增长远不只是翻译。
它需要文化理解、平台原生内容、可信赖的社区触点、本地活动，以及从品牌认知到咨询转化的完整路径。
Fletcher Living案例体现了Stylecom帮助澳新本土品牌在当地华人社区中建立相关性、信任与商业增长的能力。
本地社区增长
在澳新本地华人社区中建立增长
Stylecom帮助本土品牌通过符合文化语境的内容、社区信任及可衡量的客户互动实现增长。